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这篇文章讲了一个餐饮品牌“小厨坊”做品牌重塑的真实案例,作者用老朋友聊天的口吻告诉我们,别以为换个logo、做个APP就能解决问题。文章分享了第一步的关键经验:别急着动手,得先像侦探一样蹲点调研,找到顾客流失的“病根”在哪。读起来就像听行业老手分享干货,很接地气。
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