OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA办公系统。通过OA办公系统，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，实现提高决策效能的目的。
1、通知公告：企业使用较多的功能就是通知公告和文件公布，这个基本上是企业全员使用的一个功能模块，文件公布通常会附传文档附件，目前市面上主流的OA办公系统基本都支持WORD格式的在线阅览。
2、流程管理：OA办公系统真正能够形成体系，帮助企业形成竞争力的主要是企业对“工作流”的应用。OA办公系统的流程管理主要用于对日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括业务审批，流程传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。
3、门户管理：建立统一聚合与推送的办公平台，有个人工作、公司、产品、项目门户等等。
4、人事管理：权责分明与协同运作的人才环境，包括人力资源信息、下属信息、人员查询、员工考勤、员工财务等查询、招聘面试管理等。
OA办公系统成为企业信息化建设的标配，也承担越来越多重要的职能，OA办公系统的成功上线对企业来说，不仅意味着管理变革与创新，更意味着高效的协同组织管理，oa办公系统对企业的发展可谓有着十分重要的意义。
