找到用户痛点，然后免费
我是一直跟90后在一起。我们做互联网，接触的基本都是年轻人，对新事物的接纳程度比较高。其实90后现在并不是年纪特别小的人群，我想很快大家就不谈90后了。00后今年14岁，基本开始成为互联网的主力人群了。这个人群实际才是互联网未来力量的一个代表，我觉得谁能够扎根于未来的力量，谁才能活得比较年轻，也比较有趣。
因为互联网把我们锻造成为“面对用户，解决问题”这样的公司，所以在这个领域，没有代沟，也没有跨时代的想法。传统企业是老板决定战略，下面所有的团队都是执行老板的战略。互联网公司是用户决定需求，员工去满足用户的需求，然后老板听员工的。如果你不是这样一个反向思维逻辑的话，在互联网时代可能早就被淘汰了。
互联网到底带来了什么?实际上是回归了对人的需求的深入理解。互联网到底带来了什么?实际上是回归了对人的需求的深入理解。传统企业是把自我意志灌输到整个社会，比如我认为我的牙膏可以美白，就不停地填鸭式地向大家灌输，人本身是不被重视的。互联网思维是反过来，只研究人需要什么，成本有多低，是否低到可以免费。
比如，考试强化班是传统教育里最贵的一个东西，大概3000-4000元人民币，但我们觉得它就是个手机贴膜(编者注：之前曾提到，苏宁在门店提供免费手机贴膜，也是互联网思维的一种)，为了获得流量，我们愿意把它免费提供给用户，然后做到最好。也就是说，我免费贴的膜比你花钱贴的膜还要好，这样才能够获得长期良好的用户口碑。当一个用户愿意告诉其他用户，这地方有免费贴膜，整个营销成本就全部降下去了。
我们对待教育就是这样的做法，重新找到用户最需要什么，把用户需求里的最关键点找到，当发现这个服务成本并不高，就勇敢地把它免费，然后借此来获取用户。这就是典型的互联网思路。
用贪嗔痴做变现
互联网的自治环境，最重要的一个手段就是贴“大字报”。我经常在线下买一些钓鱼工具，发现在线下我受骗的几率比线上要高，因为店门口没有人贴大字报说，这个店卖的东西是骗人的，贴了以后也被撕掉，所以你对它一无所知。但是进网店就不一样了，你首先要看对它的评论，它的星级，相当于你有一个店，每个顾客都在你门口贴大字报，这种文化使得线上店比线下更诚信。当然，也会出现极端案例，就是你给一个极端差评，那个店主恨不得追到你们家里砍你，这种事情的发生恰好说明大家对信誉很重视。但是线下店，你刚被骗吵完架走了，马上另一个顾客又进来了。老师的可信度也一样，线上远远比线下更好。
我认为互联网上坏老师的试错成本更低，因为有一个人骂你，其他人就不去了。
第一，人人都可以评论，互联网上群体试错，平均到每一个用户身上成本是很低的。假如试错成本很高，淘宝就崩溃了。
第二，互联网有另外一个特点，就是“凡是非分之想，都得交钱”，这跟线下是相反的。互联网给你提供最核心的服务是免费的，但是如果你在上面有非分之想就得要交钱。比如，别人的QQ名字都是蓝色的，我想我的QQ名字一定是要红的。可以，交钱。再比如，我上课想要效果，但是我这个人懒，需要有人盯着我。可以呀，我找一个人24小时盯着你。但是不好意思，要交钱。互联网是你想让我把你教好，就需要交钱。如果你自己主动能够学好，那一分钱都不用花。
互联网只向贪婪收钱。本来有这么好的课，每一堂课都是高质量的，上完以后就应该能够过雅思。但是你不想付出劳动，又贪玩，又想学习，还想过雅思，这叫贪婪。贪婪可以，但是要付出代价的。
让老师变成老板
我觉得一定是的，以后我们要培养更多赚钱的老师。韩国一个培训机构让一个老师一年赚400万美元，我们现在收入最高的老师一个月只有200万人民币。当一个老师一年能赚400万美元的时候，对老师的看法会发生质的改变。老师是跟创业者一样是值得尊敬的人群，现在我们对老师说的第一句话是“你当老师，你好高尚啊”，第二句话是“你好穷啊”。我觉得不应该是这样的，一个人提供这么有价值的东西，他们应该获得有价值的回报。
假如说一个校长管200个老师，在一个老师身上要赚80%的钱，这个校长才能活下去。互联网要把这个模式变成，一个校长管1万个老师，但是每个老师只交10%的钱给你。因为当一个老师做到一定规模的时候他也需要非常多的助手，老师拿80%或者70%，然后把30%分给助手。而这个助手管理的系统是现在校长应该干的活。所以校长管理的老师不应该是现在这么少的规模，一个校长应该管理超大规模，但是从老师身上获得的利润是很低的，然后总体加起来的总额是非常巨大的。
互联网创业第一个精神叫“欲练神功必先自宫”，把所有可能被敌人攻击掉的点全部解决掉。比如敌人可能用这个产品免费来打我，我创业第一天就把它免费。互联网公司的最核心的方法是先消灭自己的弱点，让自己根本没有弱点了，在这种情况去作战。
