导读：那些被页面主动从头导向的网站拜访者们，通常会清闲的检查网站上那些非常有特征文章和图像，也会对网站上那些色彩斑斓，且令人颠三倒四的图像产生爱好。他们根本上会疏忽信息文本，并且对网站上的查找框毫无爱好。
这篇文章作者Liraz Margalit是ClickTale公司的客户体会心理专家，她与Udi Zisquit一起创作了此文。
在经过绵长一天的作业以后，大家会迫切需求在精神上有所放松，而在21世纪，最佳的放松办法，即是让自个沉浸在数字媒体里边。
咱们调查了一些用户，包含以方针为导向的网站拜访者，他们会由于某些特定的缘由拜访一个网站;还有无意图的网站拜访者，他们仅仅想打发打发时刻，看看某家网站上面能供给些什么，他们的首要意图即是为了文娱。而经过剖析咱们会发现这些人之间存在的非常显着的不一样。
这些剖析其中之一能够完美地表现出有关用户群之间，各自与众不一样的行动类型。第一组用户是一批网站拜访者，他们拜访网站是有意图的，经过运用网站的主导航元素，这些人会拜访网站的每一个子项。
第二组用户也是一批网站拜访者，尽管他们也进入到了网站的某些子项当中，可是他们是经过主动导向进入的，比方在观看完网站的主页的视频以后，网站就会主动进入到某些子项当中。
在行动类型中有所不一样是毫无疑问的。以意图为导向的网站拜访者彻底疏忽了网站页面上的功用要素，他们会直接进入到页面导航要素上去，比方查找框，依照字母排序阅读的菜单，通常来说这会罗列出网站上的资本内容。
而那些被页面主动从头导向的网站拜访者们，通常会清闲的检查网站上那些非常有特征文章和图像，也会对网站上那些色彩斑斓，且令人颠三倒四的图像产生爱好。他们根本上会疏忽信息文本，并且对网站上的查找框毫无爱好。
当咱们剖析每组用户的行动类型，就会发现他们中心有许多非常显着的不一样之处：
无意识的网站拜访者参加拜访页面的时长是有意识网站拜访者的三倍。
无意识的网站拜访者会把页面从头翻到尾，可是以方针为导向的网站拜访者们却不会这么做。
鼠标移动：
无意识的网站拜访者会被一些能够引发心里欲望的关键词所招引，比方“引诱”，“私通”，“骇人听闻”，等等。而以方针为导向的网站拜访者关于一些灵敏言语词汇却不太会受到影响。
无意识的网站拜访者在一家网站上面平均会检查8个页面，而以方针为导向的网站拜访者在网站上不只拜访页面的数量比较少，并且在网站上逗留的时刻也非常时刻短。
以方针为导向的网站拜访者，他们拜访某一网站的下一个页面，永久都是查找成果。(不过通常来说，关于以方针为导向的网站拜访者来说，他们的初次查找并不会太有作用，由于网站通常不会有太好的查找引擎)而绝大多数无意识的网站拜访者通常会点击进入网站的特征内容。
为以方针为导向的网站拜访者优化你的网站
当你的网站拜访者情愿深入到信息流程当中(高档别动机)，并且配备必要的认知资本(才干)，那么他们将会把自个的悉数留意力集中在流程上面。
这意味着他们将会彻底疏忽其他内容的搅扰(通常来说，网站上的商业广告会被他们疏忽，网站的特征要素也无法导致他们的留意，等等)，他们会用最少的过程来完结自个的方针，并且会尽可能多地运用自个检索到的信息。
假如你希望为这类网站拜访者优化自个的网站，那么能够供给一些网站导航东西，并且改善网站的查找才干，让此类拜访者能够尽可能疾速，且尽可能简略的完结自个的使命。还有一点也非常重要，你需求为以方针为导向的网站拜访者准备好足够的信息资本，他们会运用各种信息作出一个权衡的决议计划，包含客户谈论，快捷地拜访网站等等，他们乃至还会参考其他网站的信息。
为无意识网站拜访者优化你的网站
当网站拜访者无意识的去拜访一个网站时，他们的潜意识里会运用一种简略的经历规律，这种规律能够叫做启发法。经过运用这个办法，能够推断出他们要去拜访内容的有效性。
这种经历规律本来也有一些比方，比方，通常被网友火热争辩的信息通常比那些无人问津的信息有实效;还有假如是同一条信息，从某个穿着打扮像个医师的男人嘴里说出来，必定会比从某个穿着不整的小伙子嘴里说出来有作用。
不只如此，由于大家在处置信息的时分通常是基于情感的，因而这些网站拜访者会关注色彩斑斓的图像，嵌入的视频，有招引力的文章标题，以及引人留意的口号。为了招引此类拜访者，你的网站大概变得多彩一些，并且要更具招引力，网站上面不要放太多信息，也不要评论过多细节，运用大量图像和视频就能够了。
进步无意识网站拜访者的参加度，还有一个不错的战略，那即是能够测验联动机制。由于缺少一个清晰的方针，无意识的网站拜访者，他们的行动本来很简单被牵引，从一个连接到另一个连接。参加联动机制能够极大的添加此类网站拜访者的网站内的参加时刻。
举个比方，像Buzzfeed和Facebook这样的网站，拜访者的脑子里边通常都不会有太强的意图性，他们通常都是在作业之余或是睡觉之前文娱放松一下。聪明的网站知道怎么捉住这些拜访者，他们会在每篇文章的底部放上与前文内容非常类似的文章连接，当读者从一篇感爱好的文章，读下一篇感爱好的文章，循环往复。
而像亚马逊和half.com这样的电子商务网站，他们的拜访者大多数都是想打发打发时刻，这些聪明的网站会运用一种叫“同类产品”，或是叫“引荐产品”的战略，招引拜访者阅读更多产品，影响采购。除了供给优异的效劳，这些网站还会运用拜访者的阅读形式来进步自个的销售量，而那些没有类似功用的网站销量天然不如他们。
总结
这篇文章首要剖析了两种彻底不一样类型的网站拜访用户，一种是以方针为导向的网站拜访者，另一种是无意识的网站拜访者。可是事实上，就算是一个独立的拜访用户，有时也会替换出现不一样的认知路径，并且就算是在拜访相同的某一网站，认知路径也会发生变化。
正由于如此，有一点就变得适当重要了，那即是你的网站最佳是能一起为上述两种类型的用户做出优化。假如你的网站没有一些很影响的内容，那么无意识的网站拜访者就会感到非常无聊，然后便脱离你的网站。同样地，假如网站上没有极好的导航功用，让拜访者很简单迷失方向，那么以方针为导向的网站拜访者也会永久抛弃你的网站。
现在，咱们的数字化国际已经变得越来越特性化了，最抱负的解决方案，即是经过调查每个人的激活认知路径，并量体裁衣的优化网站，这样才干满意每个人的需求。当然啦，在这种抱负状况到来之前，咱们最佳还是先为这篇文章说到的这两种认知路径类型优化好自个的网站吧。
