我们在做 UGC（小编注：User Generated Content 的缩写，意为用户创造内容） 的时候，无论是研究内容的产生还是内容的流动，我们都深深的希望知道用户在贡献内容的时候到底在想什么，他们的动机是什么，产品和运营才能有的放矢地进行。
毫无疑问，用户在生人网络和熟人网络，也就是在生人面前和熟人面前表现出来的行为是完全不同的，所以分两篇文章进行讨论。
社交网络从马斯洛需求模型来讲，基本上从第三层就开始介入了，社交需求，尊重需求（被认可），自我实现需求，而迫使用户主动产生或者分享内容，无论是文字也好，图片也好，基本上也就是满足用户的尊重需求和自我实现需求，但是这个事不是这么简单的，似乎还有再往人心深处，分不同的场景进行分析，用户在生产原创内容时，到底在想什么，背后想要满足自己的什么需求和怎样的欲望。
产生内容动机
在熟人网络，比如QQ空间、人人网或者微博（不得不说微博还是有一部分熟人网络的属性），用户产生的内容会被自己的亲人、朋友或者同事看到。用户产生的内容就是希望通过内容让这些朋友亲人了解自己的生活，树立某种形象，这点是和在生人网络根本的不同。
人是贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、随波逐流的，这些弱点无时不刻充斥在我们的生活中，驱使我们做出很多决定，同时也映射在社交网络上，但是在熟人网络中，用户一定不会将这些赤裸裸地展示在自己产生的内容中，一定是经过包装后展现出来，来看看用户都是怎么做的怎么想的吧。
1. 晒照片
晒食物：这个太常见，这个事情是任何社区在没有任何运营引导下产生的集体性行为。在马斯洛模型中，衣食住行是基层需求，舌尖上的中国，食又是重中之重，而晒食物这件事的逻辑就是，它几乎把最基层需求和自我实现的最高层需求连接起来，这就是为什么手机有照相功能时没那么多人干这件事，而当微博有了上传照片功能时人们才开始干这件事。当用户在晒自己吃的什么时候，其实心里不在乎自己吃的什么自己爱不爱吃，只在乎别人知道我吃了什么。所以很多人发个鲍鱼的照片，照片注释写的是“哎，也没那么好吃”。没有人会吃碗兰州拉面也放到社交网络上，除非你真的去了兰州吃了碗拉面~~
晒风景：中国人们的普世价值观就是，通过吃喝玩乐来显示自己的生活品质。上面是吃喝，这边就是玩乐。用户在晒风景的时候，表达的不是风景美，只是“我来了”。当然这里的风景不仅仅是旅行的风景，也有生活环境，比如用户买了个大房子发个工地的照片，用户想表达的肯定不是这个工地怎么样，只是一句话“哥买房了”。再比如，你朋友去百度工作了，晒各种百度的工作环境、休息房、健身房等等，想表达不是百度多好，只是“我到百度工作了”。
晒自己：留几手怎么能火呢？就是用买彩票的心态去赌自己能不能拿个正分去炫耀一下。这也就是为什么百度魔图怎么火起来的原因。我想晒自己是门槛最低的表达方式，长得好看的晒脸，化妆晒，卸妆晒，长得一般的晒身材，正面远距离晒，背面晒，长得不好看身材也不好的，就成就了美图秀秀。同时有个问题就是晒自己的文字部分是很难的部分，总不能天天写“我发现我左眼比右眼大”这类的。同时为了掩饰自己炫美的企图，配图文字部分往往比较走心，一般般是一些离职的“小美，要加油喔！”或者表达内心感觉的“哎，最近心情不好狂吃，又胖了”。
晒风景融合晒自己，就是大把的美女坐在豪车里的照片……
总的来说，晒照片主要满足的还是用户的虚荣心，而且是包装过后的虚荣心。从内容产生到内容的消费都是成本最低的，所以更贴近我们的生活行为。用户想表达的也是最基本的人性需求，这也就是为什么微信朋友圈会主推发照片的功能。
我们再回到社交层面，在这种强关系的网络中，其实大部分人都是基本上熟识都是不常见面那种，越是这种吃饭、旅行的大众内容越容易找到话题，用户的内容就越容易得到更多人的反馈，从而激励用户更多的产生此类的内容。
2. 发状态
在SNS兴起至移动互联网兴起的这段时间里，各种各样的状态构成了各个社交网络主要内容，然后有人把它提取出来做了 Twitter。用户在发状态的时候，心里活动和拍照片又不太一样。
拍照这件事往往想表达还是比较积极的情绪，这是人性习惯所保持的，但是文字记录却包含更多的层面。
抱怨：这分为对人和对事，对事呢，中国可抱怨的就太多了，对人呢，指桑骂槐就是中国人最喜欢干的事情。
抒发情感：如果一个人在某段时间里频繁地发状态，那么他99%就是失恋了，写的东西呢，80%是写给前任看的。
装X：类似学霸说自己考砸了这类的，心态参照晒照片。
从某种层面来讲，负面情绪在状态中占了大多数，因为发泄是表达倾诉的很大的动力。但是发泄往往不是动机，用户更多是表达求安慰的心态（如果女神这么做了，屌丝们赶紧行动吧）。
用户在发一些积极的状态时往往会@几个人，完成的是分享的社交行为。
分享内容动机
如何让内容流动起来，转发分享是成本最低的 UGC 行为。但是要弄清，用户在点击分享和转发按钮时在想什么（不包括一些有奖转发之类的）。
1. 表达自己的兴趣或者专注的领域
还是上文讲的树造自我形象，这件事是非常不知不觉的。你会发现中国的社交网络是非常鼓励用户去做这件事情的。这和生人网络不一样，这并不是一个追随群体的行为，完全是一个自我便签化的过程，更进一步就在分享的过程中表达自己的观点。
2. 彰显自己的深度
针对一些很好很有深度但是很长的文章，被转发的时候说“MARK一下”的用户很常见吧，可是MARK之后真的还会去看么？95%不会的，所以MARK不是目的，表达自己的阅读的深度才是重点。
3. 看热闹不嫌事大
传播谣言，传播八卦，人骨子里的劣根性。这里面的暗黑心态我用文字表达不出来了，水太深。
4. 分享的心态
人终究是群居动物，分享是本性使然，遇到好玩有意思的内容会情不自禁的分享给自己朋友。
总结
其实，说了这么多，用户在贡献内容的时候，本质上还是希望得到认可，尤其在强关系网络上，得到朋友亲人的认可，这是最主要的。很多人打死也潜水的，往往是在现实生活中，生活状态比较好的。
用腾讯微博的 slogan 结束吧：你的心声，世界的回声。用户表达的不过是如此。
